Trocas e Cancelamentos

Sobre arrependimento: O Código de Defesa do Consumidor estabelece que vocês podem exercer seu direito de arrependimento em até 07 (sete) dias da data da compra (para serviços), ou do recebimento do produto.

A Compra somente poderá ser cancelada ou trocada, desde que não tenham utilizados os serviços contratados total ou parcialmente.

A troca poderá ser solicitada desde que dentro de até 07 (sete) dias da data de compra, por outro serviço do mesmo valor adquirido.

Sobre reembolso: O prazo estimado para que você receba o reembolso da compra, varia de acordo com as plataformas PagSeguro e Mercado Pago, dependendo da forma de pagamento feita na hora da compra.

Não será permitido o cancelamento quando:

• Você já tiver utilizado os serviços total ou parcialmente;
• Você deixar de observar as informações do anúncio;
• Quando terminar o prazo para uso dos serviços da oferta, sem que você tenha exercido o seu direito de fruição daquela compra;
• Quando você deixar de fornecer alguma informação essencial ou fornecer informação errada, necessária para que a sua compra seja devidamente satisfeita.

Sempre leia com muita atenção as informações e regras dos anúncios. 

E caso tenha alguma dúvida ou queira solicitar o cancelamento, é só enviar uma mensagem para o whatsapp ou por e-mail contato@belezaemvoce.com.br